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Bienvenido a la Gestión de Proyectos e Incidencias de Auren Sistemas

Es un sistema de gestión de peticiones donde usted puede comprobar el estado de cada uno de ellos y su historial.

El sistema de soporte mediante peticiones le permite reportar problemas o solicitar cualquier tipo de ayuda. Nuestro sistema de peticiones maneja, organiza y archiva todas las solicitudes de soporte y las respuestas a éstas, en un solo sitio.

La finalidad del sistema de soporte, es agilizar las solicitudes de apoyo por parte de los clientes en vías a ofrecer un mejor servicio. Se puede utilizar para rastrear el progreso de las peticiones y respuestas en línea. Además se les proporcionan los archivos y el historial completo.

Para acceder a sus peticiones puede hacerlo a través del enlace público que se envía en las comunicaciones por correo electrónico. Si dispone de un usuario, también puede acceder pulsando aquí.

Puede revisar todas sus peticiones accediendo a la opción Proyecto en el menú superior de la pantalla.

Para cualquier consulta puede dirigirse a